从"苏超"赛场外的700多个"第二现场",到成都锦江边"看景变入戏"的沉浸式夜游;从全屋智能体验店,到咖啡原产地烘焙……消费市场正不断涌现新的场景模式。今年前8个月,我国服务零售额增长明显快于商品零售额,场景创新已成为激发消费活力、培育新增长点的重要推动力。
消费新场景:从单一购物到多元体验的转变
消费新场景是"商品+服务+体验"的综合体现,旨在将消费过程升级为包含文化、情感等多重维度的深度体验。当前,我国居民消费已从满足基本物质需求转向为体验、情绪和自我悦纳付费。
加快培育消费新场景,既是扩大内需的战略要求,也是满足人民美好生活需要的重要途径。一方面,新型消费场景不断涌现,满足了消费者个性化、多层次的需求;另一方面,新的消费模式将一次消费转化为连续性消费链条,显著提升了消费的延展性和倍增效应。
培育新场景:跨界融合与创新体验并举
推动消费场景创新的关键在于拓宽思路、突破传统边界。近年来,商场内建登山体验区、菜市场引入咖啡业态、百年高炉改造成科幻主题乐园等跨界尝试,吸引了大量消费者打卡。
通过跨界融合的方式,将不同类型的产品和服务整合起来,能够创造"全周期"的服务体验。例如:
- 推广"音乐+旅游""赛事+旅游""演出+旅游"模式
- 探索丰收市集、竞技体育、文化创意与乡村旅游的融合潜力
- 拓展汽车、家居和电子产品之间的消费边界
科技赋能:推动消费场景向智慧化升级
人工智能、虚拟现实、数字孪生等前沿技术正在加速渗透到消费领域,将原本难以触及的情感体验转化为可感知、可参与的消费场景。
未来需要进一步强化科技与消费的深度融合:
- 推动新技术在居家、养老、教育等领域的应用
- 加快消费场所的适老化改造,解决"一老一小"群体就近体验难题
- 积极发展智慧社区,开拓更广阔的消费空间
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