在2023年第三季度，全国消协组织共处理消费者投诉超过32万宗，其中成功解决的投诉达27.8659万件，投诉解决率达到84.73%。通过这些努力，消协组织帮助消费者挽回了价值35.32亿元的经济损失。
主要投诉类别
在分析消费者投诉的具体原因时，可以发现售后服务问题占据了最大的比重。
合同相关问题紧随其后，占比达21.76%。
质量问题也是消费者关注的另一个重点，占比为20.18%。
其他较为常见的问题包括价格争议（占比4.65%）、虚假宣传（4.09%）、安全问题（3.47%）以及假冒伪劣产品问题（1.24%）。
此外，人格尊严相关问题占比较低，为0.94%，计量争议问题占比0.72%。
最后，其他各类问题总计占比为5.53%。