根据统计数据显示，2023年第三季度全国消协组织共处理消费者投诉案件达到328,884件。其中，成功解决的投诉数量为278,659件，投诉解决率达到84.73%，帮助消费者挽回经济损失总计35,320万元。
在处理的消费纠纷中，因商家存在欺诈行为而获得加倍赔偿的案例共有4,664件，涉及赔偿金额117万元。同时，消协组织还接待了消费者来访和咨询共计25万人次。
从投诉性质分布来看（如图所示），售后服务问题仍然是最主要的消费纠纷来源，占总投诉量的37.42%。合同相关问题排名第二，占比21.76%。质量问题位列第三，占20.18%。
其他主要投诉类型包括价格争议（4.65%）、虚假宣传（4.09%）、安全问题（3.47%）以及假冒伪劣产品问题（1.24%）。此外，人格尊严相关投诉占0.94%，计量问题占比0.72%，其他各类问题总计占比5.53%。