根据全国消费者协会统计数据显示，2023年第三季度，各地消协组织共处理消费者投诉案件达到32.89万件，成功调解27.86万件，调解成功率超过84.73%。在这一季度中，消协组织为消费者挽回的经济损失总计达35.32亿元人民币。
值得一提的是，在这期间有4,664件投诉因经营者存在欺诈行为而获得了加倍赔偿，涉及金额共计1,170万元。同时，消协组织还接待了超过25万人次的消费者来访和咨询。
一、各类投诉分布情况
从投诉性质来看（如图所示），售后服务问题依然是最主要的投诉类型，占比达到37.42%；其次是合同相关问题，占21.76%。质量问题紧随其后，占到总数的20.18%。
此外，价格争议占4.65%，虚假宣传问题占4.09%，安全问题占3.47%，假冒伪劣问题占比为1.24%，人格尊严类投诉占0.94%，计量问题占0.72%，其余各类问题则占总数的5.53%。
这些数据反映了当前消费市场中存在的主要问题，特别是售后服务和合同履行方面的问题较为突出，需要引起相关部门的高度重视。同时，质量问题仍然占据较大比重，这表明部分企业的产品质量控制环节仍需加强。